服务宗旨

我们的服务

  “离顾客更近、更了解顾客”

  让客户满意是一心堂所有经营的核心。一心堂所有的经营活动都围绕这个主题进行。我们知道,只有得到顾客的认可,一个企业才具备最基本的生存的基础。而要让顾客满意,首先要做到的,应该是诚实善良地做人,是心存仁爱,心存善念。是勿以恶小而为之,勿以善小而不为。是真正地去为顾客考虑,发自内心地去帮助顾客。企业经营的理念,是一个企业的经营之本。是否有利于顾客,是一心堂经营中对所有决策最主要的判断标准。

  除了经营的理念,一心堂还一直努力发展服务顾客的能力。一心堂长期以来致力于打造的核心竞争力就是“最了解顾客,离顾客更近”。因为我们认为,服务好顾客,不只是一种愿望,更是一种能力。只有真正了解顾客,我们才能为顾客提供他实际需要的帮助。只有离顾客更近,我们才能服务好顾客。

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